Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in diesem Text als „Geschäftsbedingungen" definiert sind, regeln die Nutzung von Spielen und dem Spiel, die von www.playboom.com bereitgestellt werden und von Deep Dive Tech B.V. (die „Webseiten") verwaltet sind.

1.2. Deep Dive Tech B.V. ist in Curaçao mit der Registrierungsnummer 154314 und der eingetragenen Adresse Abraham de Veerstraat 9 Curacao; Deep Dive Tech B.V. besitzt ein Zertifikat unter der Lizenznummer 365/JAZ.

1.3 Red Raven Limited und Silver Swan Limited, beide registriert in 34 Makarios III, Hadjiyiannis Building, 3065 Limassol, Zypern, sind die Dienstleister.

1.4. Wir nennen Deep Dive Tech B.V. „Playboom", „Unser Unternehmen", „Wir", „Uns", „Die Firma" und wir werden den Spieler als „Dich", „Du“ oder „den Spieler" bezeichnen.

1.5. Die aktuelle Version dieser Vereinbarung gilt bis zur Veröffentlichung einer neuen Version auf den Webseiten.

1.6. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für alle Plattformen und Geräte, die den Spielablauf von Spielen ermöglichen, welche von Playboom bereitgestellt werden. „Spiele" sind Casino- und andere auf den Webseiten verfügbare Spiele.

1.7. „Spiele", „Die Spiele" oder „ Das Spiel" bezieht sich auf alle auf den Webseiten angebotenen Spielprodukte.

1.8. Playboom hat das Recht, diese Geschäftsbedingungen zu überarbeiten. Sie gelten ab dem Zeitpunkt, an dem sie auf dieser Webseite verfügbar sind. Wenn sich die Geschäftsbedingungen ändern, müssen sowohl du als auch wir die Änderungen einhalten. Wenn du mit den Änderungen dieser Geschäftsbedingungen nicht einverstanden bist, kannst du dich nicht in dein Konto einloggen. Wenn sich auf deinem Konto ein positiver Saldo befindet, kannst du diesen abheben. Für weitere Details kontaktiere uns bitte unter support@playboom.com. Ein Live Chat ist bei Bedarf verfügbar.

1.9. Du musst diese Geschäftsbedingungen vollständig lesen und verstehen, bevor du dich registrierst. Wenn du einem Teil dieser Geschäftsbedingungen nicht zustimmst, darfst du die Registrierung oder Nutzung dieser Webseite nicht fortsetzen.

1.10. Diese Geschäftsbedingungen können angewendet werden, wenn die erforderlichen Informationen im Registrierungsprozess dieser Webseite bestätigt und registriert werden. Durch die Registrierung deines Kontos bei Playboom erklärst du dich damit einverstanden, diese Geschäftsbedingungen zu lesen, zu verstehen und zu akzeptieren. Durch die Nutzung dieser Webseite erklärst du dich mit den aktuellen Geschäftsbedingungen einverstanden.

1.11. Es ist dir im Klaren und stimmst zu, an diese Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, die von Zeit zu Zeit überarbeitet werden.

1.12. Obwohl diese Geschäftsbedingungen in mehreren Sprachen veröffentlicht werden, basieren sie alle auf demselben Prinzip und werden übersetzt, um unseren Spielern Informationen zu übermitteln. Hier stellen nur die in englischer Sprache verfassten Versionen eine Rechtsbeziehung zwischen dir und Playboom her. Bei Unterschieden zwischen der englischen und der nicht-englischen Version dieser Geschäftsbedingungen hat die englische Version Vorrang.

2. Deine Verpflichtungen

2.1. Du darfst auf jeder von uns bereitgestellten Webseite nur ein Konto eröffnen. Playboom hat das Recht, doppelte Konten zu kündigen.

2.2. Du bist über 18 Jahre alt oder hältst ein höheres gesetzliches Mindestalter ein, das in der Gerichtsbarkeit deines Wohnsitzes gemäß den für dich geltenden Gesetzen festgelegt ist. Es liegt in deiner alleinigen Verantwortung, das Alter zu kennen, in dem Glücksspiel in deinem Wohnsitzland legal ist.

2.3. Du bist allein verantwortlich für die Kontodaten wie Benutzername und Passwort oder andere Mittel, um auf dein Konto auf den Webseiten zuzugreifen. Wenn der Verdacht besteht, dass solche Informationen kompromittiert wurden, musst du Playboom informieren und geeignete Maßnahmen ergreifen, um den unbefugten Zugriff auf jeden Teil deines Kontos oder Geldes zu unterbinden oder zu verhindern.

2.4. Du darfst die Spiele nur in deinem eigenen Namen und nicht im Namen einer anderen Person oder Firma nutzen.

2.5. Du darfst nur aus Freizeit- und Unterhaltungsgründen in deiner persönlichen, nicht professionellen Eigenschaft an den Spielen teilnehmen.

2.6. Du musst in einer Gerichtsbarkeit wohnen, in der Glücksspiel legal ist. Es ist dir nicht gestattet, auf die Webseite zuzugreifen und/oder ein Spielerkonto in einem Land zu registrieren, in dem Online-Glücksspiele verboten sind. Dies gilt auch, wenn du Staatsbürger eines Landes bist, das seinen Bürgern die Teilnahme an Online-Glücksspielen untersagt, unabhängig von deinem Standort. Das Playboom verbietet ebenso Personen in (einschließlich vorübergehender Besucher) diesen ansässigen Ländern oder Einwohner bestimmter Gerichtsbarkeiten. Um Zweifel auszuschließen, ist die Registrierung aus Ländern, die nicht in der Dropdown-Menüoption während der Registrierungsphase aufgeführt sind, strengstens untersagt.

2.7. Du darfst keine Konten an/von andere/n Spielern verkaufen, übertragen und/oder erwerben.

2.8. Du erklärst dich damit einverstanden, dass alle Informationen, die du uns während der Gültigkeitsdauer dieser Vereinbarung bereitstellst, wie z. B. Wohnadresse und E-Mail, vollständig, wahr und korrekt sind, und dass du Playboom unverzüglich über Änderungen dieser Informationen informierst oder du diese Details selbst auf der Webseite änderst.

2.9. Du darfst nur an einem Spiel teilnehmen, wenn du über genügend Guthaben auf deinem Konto für eine solche Teilnahme verfügst.

2.10. Du darfst keine Gelder verwenden, die mit einer Illegalität in Verbindung stehen oder aus einer illegalen Aktivität oder Quelle stammen.

2.11. Du bist allein verantwortlich für die Meldung und Bilanzierung von Steuern oder anderen Gebühren, die gemäß den einschlägigen Gesetzen für Gewinne anfallen, die du vom Playboom erhalten hast.

2.12. In Bezug auf Ein- und Auszahlungen deines Kontogelds darfst du nur solche Kreditkarten und andere Finanzinstrumente verwenden, die gültig sind und rechtmäßig dir gehören.

2.13. Du bist dir bewusst, dass du durch das Spielen der von uns bereitgestellten Spiele das Risiko eingehst, Geld zu verlieren, das auf deinem Konto eingezahlt wurde.

2.14. Du darfst nicht an betrügerischen, kollusiven, manipulierten oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten im Zusammenhang mit der Teilnahme von dir oder Dritten an einem der Spiele beteiligt sein und darfst keine softwaregestützten Methoden, Techniken oder Hardwaregeräte für deine Teilnahme an jeglichen Spielen verwenden. Wir behalten uns hiermit das Recht vor, Einsätze im Falle eines solchen Verhaltens als ungültig zu erklären.

2.15. Du darfst die Software nur für deinen persönlichen Freizeitgebrauch in Verbindung mit den von uns festgelegten Regeln und Geschäftsbedingungen gemäß allen geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften verwenden.

2.16. Du solltest gegenüber anderen Spielern, die die Webseite nutzen, sowie gegenüber Kundendienstmitarbeitern des Playboom höflich sein und unhöfliche oder obszöne Kommentare vermeiden.

3. Dein Konto

3.1. Um Geld einzuzahlen und Einsätze platzieren zu können, musst du dich zunächst persönlich bei uns registrieren und ein Konto („Konto") eröffnen.

3.2. Du darfst nur ein Konto eröffnen und musst dieses persönlich registrieren. Wir behalten uns das Recht vor, Mehrfachkonten zu schließen, die unter demselben Namen oder in irgendeiner Weise derselben Person zugeordnet werden können.

3.3. Du musst alle erforderlichen obligatorischen Informationen im Registrierungsformular eingeben, die alle wahr und korrekt sein müssen. Es liegt in deiner alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass die von dir angegebenen Informationen wahr, vollständig und korrekt sind. Du wirst hiermit informiert, dass wir Überprüfungsverfahren durchführen und dass dein Konto für den Zugriff gesperrt oder geschlossen werden kann, wenn festgestellt wird, dass du falsche oder irreführende Informationen angegeben hast. Du musst die im Registrierungsformular angegebenen obligatorischen Informationen aktualisieren und auf dem neuesten Stand halten, falls sich diese Informationen ändern.

3.4. Wenn du feststellst, dass du mehr als ein registriertes Konto hast, musst du uns unverzüglich benachrichtigen. Andernfalls wird dein Konto möglicherweise für den Zugriff gesperrt.

3.5. Im Rahmen des Registrierungsprozesses musst du einen Benutzernamen und ein Passwort für den Login auf der Webseite auswählen. Es liegt in deiner alleinigen und ausschließlichen Verantwortung, sicherzustellen, dass die Login-Daten sicher aufbewahrt werden. Du darfst deine Login-Daten an niemanden weitergeben. Wir sind nicht verantwortlich für den Missbrauch oder den unsachgemäßen Gebrauch deines Kontos durch Dritte aufgrund deiner vorsätzlichen oder zufälligen aktiven oder passiven Offenlegung deiner Login-Daten gegenüber Dritten.

3.6. Es ist dir nicht gestattet, Geld von deinem Konto an andere Spieler zu überweisen oder Geld von anderen Spielern auf dein Konto zu erhalten oder Benutzerkonten zu übertragen, zu verkaufen und/oder zu erwerben.

3.7. Playboom behält sich das Recht vor, ein Konto nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu schließen. Alle vertraglichen Verpflichtungen, die Playboom bereits eingegangen ist, werden jedoch unbeschadet der gesetzlichen Rechte von Playboom entsprechend eingehalten.

3.8. Playboom verbietet Spielabsprachen (Collusion) und erlaubt keinerlei Roboter und programmierten Geräten am Spielablauf teilzunehmen.

3.9. Wenn du dein Konto schließen möchtest, kannst du dies jederzeit tun, indem du dich schriftlich an den Kundendienst wendest. Die effektive Schließung des Kontos entspricht der Kündigung der Geschäftsbedingungen. Falls der Grund für die Schließung des Kontos mit Bedenken hinsichtlich einer möglichen Spielsucht zusammenhängt, muss dies der Spieler angeben.

3.10. Falls ein Spielerkonto geschlossen wird, werden damit verbundene Kontoinformationen mindestens 6 Jahre ab dem Zeitpunkt der Kontoschließung gespeichert. Diese Informationen umfassen Spielernamen, Adresse, Telefon-, E-Mail- und Kontotransaktionsdetails.

4. Einzahlungen auf dein Konto

4.1. Möglicherweise werden dir zugewiesene Gebühren für die Bearbeitung von Einzahlungen berechnet. Falls solche Gebühren anfallen, werden sie während des Einzahlungsprozesses angezeigt. Einzahlungen können mit Kreditkarte und Krypto erfolgen.

4.2. Das Unternehmen weist die auf der Webseite angegebenen Mindesteinzahlungsbeträge und Höchsteinzahlungsbeträge zu.

4.3. Die Einzahlung auf dein Konto erfolgt nach einer auf den Webseiten angegebenen Methoden, die von Zeit zu Zeit geändert werden können. Einzelheiten zu den Auszahlungszeiten, in Bezug auf die verwendete Zahlungsmethode, findest du auf den relevanten Webseiten, die von Zeit zu Zeit geändert werden können.

4.4 Einzahlungsbeträge sind innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Bestätigung der Einzahlung für alle verfügbaren Einzahlungsmethoden auf dem Konto verfügbar, sofern keine zusätzlichen Überprüfungsverfahren gemäß Abschnitt 4.5 erforderlich sind.

4.5. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Verfahren und Mittel zur Überprüfung der Identität des Kunden anzuwenden, um Zahlungen deines Kontos zu überprüfen (KYC-Verfahren = Know Your Client).

4.6. Falls Playboom deinem Konto fälschlicherweise Gewinne gutschreibt, die nicht dir gehören, sei es aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers oder auf andere Weise, bleibt der Betrag Eigentum von Playboom und wird von deinem Konto abgebucht. Wenn du, bevor Playboom Kenntnis von dem Fehler erlangt hat, unbeschadet anderer gesetzlich verfügbarer Rechtsmittel und Maßnahmen Geld abgehoben hast, das nicht dir gehört, stellt der fälschlicherweise gezahlte Betrag eine von dir gegenüber Playboom erzeugte Schuld dar. Im Falle einer falschen Gutschrift bist du verpflichtet, Playboom unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

4.7. Du darfst nur gültige Kreditkarten oder andere finanzielle Mittel verwenden, die rechtlich dir gehören.

4.8. Der Mindesteinzahlungsbetrag des Spielers beträgt 20 Euro/20 US-Dollar.

4.9. Es ist gesetzlich verboten, Gelder aus betrügerischen Mitteln einzuzahlen.

4.10. Playboom akzeptiert Einzahlungen in Euro (EUR) und US-Dollar (USD). Falls das Konto, von dem du eine Einzahlung tätigst (z. B. Bankkonto oder E-Wallet), eine andere Währung als EUR oder USD hat, wandelt die von dir gewählte Einzahlungsmethode dein Geld entweder in EUR oder USD um, bevor es auf dein Casino Konto eingezahlt wird. Ebenso wird das Geld, das du vom Playboom abhebst, in EUR oder USD an dich gesendet und deine Bank/E-Wallet konvertiert dieses Geld in die Währung deines Kontos um. Bitte beachte, dass alle Wechselraten von dir zu bezahlen sind.

4.11. Playboom führt zufällige Sicherheitsüberprüfungen und nach eigenem Ermessen durch. Du akzeptierst, dass wir im Falle einer Sicherheitsüberprüfung zusätzliche Informationen anfordern und dein Konto und deine Registrierung sperren und/oder kündigen dürfen oder deine Zahlung zurückhalten können, bis wir die entsprechenden Informationen erhalten, die von dir angefordert wurden.

4.12. Playboom akzeptiert nur Farbkopien von Ausweisdokumenten.

4.13. Einzahlungen auf dein Playboom Konto sollten dem Spielverhalten entsprechen. Wenn daher nach Ermessen von Deep Dive Tech B.V. der Verdacht auf Missbrauch besteht (z. B. wenn ein eingezahlter Betrag nicht für einen angemessenen Spielverlauf verwendet wurde und der Spieler dann eine Auszahlungsanforderung in Bezug auf diesen eingezahlten Betrag stellt oder wo Deep Dive Tech B.V. vermutet, dass du Wechselkursschwankungen missbrauchst), behalten wir uns das Recht vor, die jeweiligen Einzahlungen nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise zu stornieren, etwaige Kosten, die in Verbindung damit entstanden sind, zurückzuziehen und das Spielerkonto auf unbegrenzte Zeit zu schließen. Deep Dive Tech B.V. behält sich ferner das Recht vor, in solchen Fällen vor der Bearbeitung eines Widerrufsantrags einen zufriedenstellenden Einzahlungsnachweis und zusätzliche Kopien des Personalausweises anzufordern und zu beziehen, wobei die Bearbeitung dieses Antrags vollständig im Ermessen von Deep Dive Tech B.V. liegt.

4.14. Playboom behält sich das Recht vor, ein Konto zu kündigen, einen Spieler zu sperren und alle Gelder einzubehalten, wenn der Verdacht besteht, dass dieser Spieler in betrügerische Aktivitäten verwickelt ist. Zu diesen Aktivitäten gehören einschließlich, jedoch nicht darauf beschränkt, die Verwendung gestohlener oder gefälschter Kreditkarten oder Kontonummern sowie Fälschungen und Übermittlung von Daten oder Dokumenten, die gefälscht, gestohlen oder auf andere Weise missbraucht werden.

4.15. Falls Einzahlungen nicht eingegangen sind oder der Kunde keinen gültigen Einzahlungsnachweis vorlegen kann und Playboom Gründe hat, Betrug oder Missbrauch zu vermuten, können Gewinne und verbleibende Guthaben beschlagnahmt und das Konto geschlossen oder gesperrt werden bis zur Begleichung der ausstehenden Anzahlungen.

5. Auszahlungen

5.1. Die verfügbaren Auszahlungsoptionen sind auf der Webseite klar anzugeben und können je nach Absatzmarkt, aus dem der Spieler stammt, unterschiedlich sein.

5.2. Auszahlungen werden auf dein Bankkonto oder andere Auszahlungsmethoden vorgenommen, die auf „der Webseite“ angegeben und/oder von Playboom ausgewählt werden können. Playboom bucht dir das Geld auf die gleiche Zahlungsmethode zurück, mit der du deine letzte Haupteinzahlung getätigt hast, sofern die Zahlungsmethode für Auszahlungen verwendet werden kann.

5.3. Geldmittel, die als „Bonusgeld" gekennzeichnet sind oder in einem abgebrochenen Spiel „hängen“ geblieben sind, können nicht abgehoben werden.

5.4 Das von Playboom eingesetzte Verifikationsteam führt zusätzliche Verifizierungsverfahren für einzelne oder kumulierte Ein- oder Auszahlungen durch, die 2000 Euro/2000 US-Dollar entsprechen oder übersteigen, und behält sich das Recht vor, solche Verifizierungsverfahren auch bei niedrigeren Auszahlungen und während zufälliger Sicherheitsüberprüfungen durchzuführen. Solche Überprüfungen können beispielsweise eine Kopie des Personalausweises, des Reisepasses, der Bankomatkarte, des Wohnsitznachweises und/oder Selbstfotos zur Bestätigung der Echtheit umfassen.

5.5. Alle Transaktionen sind zu überprüfen, um Geldwäsche zu verhindern. Wenn dem Spieler verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit einem der Spiele auf der Webseite bekannt werden, muss er dies dem Unternehmen unverzüglich melden. Playboom darf ein Konto vorübergehend schließen, blockieren oder komplett sperren und Geld einbehalten, wenn dies gemäß den Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäsche verlangt wird.

5.6. Die finale Auszahlungsdauer kann aufgrund der Umstände variieren, ein Auszahlungsgesuch sollte jedoch innerhalb von drei (3) Tagen genehmigt oder abgelehnt werden. Der Spieler wird über die Gründe einer Verzögerung informiert, wenn die Zeit bis zum Eintreffen des Geldes auf dem Spielerkonto zehn (10) Tage überschreitet.

5.7. Wenn du gewinnst und beschließt, über einen Zeitraum von 30 Tagen oder weniger 20 000 Euro/20 000 US-Dollar oder mehr abzuheben, behalten wir uns das Recht vor, deinen Gewinn über einen Zeitraum in Raten auszuzahlen.

5.8. Bitte beachte, dass unsere Produkte während des Spiels sofort verbraucht werden. Daher können wir beim Spielen keine Rückerstattung, Rückgabe von Produkten oder Stornierung deines Dienstes gewähren. Wenn du ein Spiel mit Echtgeld spielst, wird das Geld sofort von deinem Spielerkonto abgebucht.

5.9. Kunden dürfen Playboom weder als Bankinstitut behandeln, noch Zinsen erwarten.

5.10. Wir können eine Gebühr für die Bearbeitung der Auszahlung erheben, die angegeben wird, sobald du eine Auszahlung beantragst.

5.11. Playboom behält sich das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, wenn du eine Auszahlung beantragst, ohne einen Betrag umzusetzen, der gleichwertig oder höher als der eingezahlte Betrag ist.

6. Bedingungen für Boni und Rewards/Belohnungen

6.1. Die definierten Bonus- und Belohnungsbedingungen gelten so lange, bis eine neue Version auf den Webseiten verfügbar ist.

6.2. Playboom behält sich das Recht vor, dir gewährtes Bonusgeld zurückzuhalten und zu entfernen, wenn es nicht innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum der Vergabe verwendet wurde. Einzelne Kampagnen haben möglicherweise eine kürzere Ablaufzeit. In diesem Fall wird der Spieler während der Kampagne auf den Zeitrahmen hingewiesen.

6.3. Wenn du Anspruch auf einen Bonus oder Freispiele hast, musst du zuerst die Umsatzbedingungen erfüllen, bevor du berechtigt bist, deine durch Echtgeld generierten Gewinne auszuzahlen. Wenn du eine Auszahlung beantragen möchtest, bevor die Umsatzbedingungen erfüllt sind, zieht Playboom den gesamten Bonusbetrag sowie alle Gewinne aus dem Bonusgeld ab, bevor eine Auszahlung genehmigt wird. Playboom hat das Recht zu entscheiden, welche Spiele und wie viel ein Spiel zu den Umsatzbedingungen beiträgt.

6.4. Gewinne aus Freispielen (Runden) haben eine Umsatzbedingung von ein (1) Mal der Gewinnsumme, wenn neben der Freispielkampagne nichts anderes angegeben ist, um dem zu widersprechen. Es zählen nur Wetteinsätze mit Bonusgeld zu den Umsatzbedingungen.

6.5. Wenn beim Erhalt eines Bonus keine spezifischen Informationen zu den Umsatzbedingungen angegeben werden, wird die Umsatzbedingung auf ein (1) Mal der Summe des erhaltenen Bonusbetrags festgelegt. Wenn du beispielsweise 50 EUR/USD in Bonusgeld erhältst, erfüllst du die Umsatzbedingungen, sobald du insgesamt 50 EUR/USD gesetzt hast. (50 EUR/USD x 1 = 50 EUR/USD).

6.6. Einige Spiele tragen unterschiedliche zu den Umsatzbedingungen bei, wie in der nun folgenden Liste gezeigt wird:

Spielautomaten (MAX 100 %), Blackjack (inkl. Pontoon und Double Exposure) MAX 10 %, Roulette (alle Varianten) MAX 5 %, Baccarat (alle Varianten) 5 %, 100 Bit Dice 0 %, Video Poker MAX 30 %, Punto Banco 5 %, Oasis Poker MAX 10 %, TXS Hold'em Poker MAX 10 % und Casino Hold'em 10 %. Alle anderen Live Casino Spiele 10 %. Alle anderen Spiele MAX 100 %. Bei jedem Spieler, der Bonusgelder bei Spielautomaten mit einem Fortschrittsmechanismus missbraucht, können Gewinne beschlagnahmt und seine Konten geschlossen werden.

6.7. Lokale Umsatzbedingungen können ebenso angewendet werden und sind in diesem Fall zusammen mit dem Angebot anzugeben.

6.8. Boni/Freispiele/Free Bets können bei Play Boom nur einmal pro Haushalt/IP Adresse/Gerät und/oder Zahlungsmethode bezogen werden. Risikofreie Wetteinsätze sind bei jeglichen Spielen von den Play Boom Umsatzbedingungen ausgeschlossen. Wir behalten uns das Recht vor, dein Konto zu schließen und vorhandenes Guthaben zu konfiszieren, falls Beweise für Bonusmissbrauch/Betrug gefunden werden.

6.9. Bonuskampagnen können individuell bestimmte Details und Bedingungen enthalten. In diesem Fall werden diese Informationen dem Benutzer zur Verfügung gestellt.

6.10. Mit Bonusgeldern ausgelöste Spielrunden und Spielfunktionen müssen durchgespielt werden, während ein Bonus aktiv ist. Spieler dürfen den Abschluss von Spielrunden oder Spielfunktionen nicht verzögern, bis die Umsatzbedingungen für diesen Bonus erfüllt wurden und/oder sie neues Geld eingezahlt haben. Wenn eine solche Aktivität identifiziert wird, stimmt der Spieler zu, dass sein Bonus und/oder damit verbundene Gewinne nach Ermessen des Casino-Managements als ungültig erklärt werden können.

6.11. Wenn du eine Einzahlung tätigst, um Bonusgelder oder Freispiele zu erhalten, musst du diese Einzahlung mindestens einmal umsetzen. Andernfalls können nach Ermessen des Casino-Managements keine weiteren Boni vergeben oder sogar ein Konto geschlossen werden.

6.12. Der maximal zulässige Einsatz mit Bonusgeld beträgt 5 Euro/5 US-Dollar. Gewinne können aufgrund höherer Einsätze storniert werden.

6.13. Playboom behält sich das Recht vor, dein Konto zu schließen und keine Rückerstattungen von Einzahlungen, Überweisungen von Guthaben oder Gewinnen auf dem Konto durchzuführen, falls wir den Verdacht haben, dass Bonusmissbrauch vorgefallen ist. Missbrauch besteht, ohne darauf beschränkt zu sein, wenn Bargeld und/oder Bonusgeld gelagert wird oder wenn Einzahlungen getätigt werden, nur um Freispiele zu erhalten. Dies inkludiert ebenso den Versuch, dein Echtgeld abzuheben, bevor du den eingezahlten Betrag nicht mindestens einmal umgesetzt hast.

6.14. Während des Spielablaufs wird zuerst Echtgeld verwendet. Echtgeldeinsätze bringen Echtgeldgewinne und gemischte Wetteinsätze oder ausschließlich mit Bonusgeld getätigte Einsätze bringen Bonusgeldgewinne.

6.15. Die Freispiele (Bonusrunden) gelten 30 Tage ab dem Datum, an dem du eine Einzahlung tätigst.

6.16. Die Umsatzbedingung kann als ungültig erachtet werden, sobald dein Kontostand auf 0,00 EUR/USD fällt.

6.17. Einige Spiele sind von den Bonusspielen ausgeschlossen und der Spieler darf kein Bonusguthaben auf eines der ausgeschlossenen Spiele setzen. Jene Slots, die von der Bonusumsetzung ausgeschlossen sind wurden technisch blockiert und können daher automatisch nicht zum Spielen mit Bonusguthaben verwendet werden. Spiele, die aus dem Bonusspiel ausgeschlossen wurden sind:
5 Families, Diamond Blitz, Golden Beauty, Lucky Fridays, Monkey God, Zombie Queen, Hong Bao, Midas Treasure, Pearls of India, Eye of the Kraken, Solar Queen, Solar Temple, Solar King, The Wish Master, Beautiful Bones, 1429 Uncharted Seas, Mystery Joker 6000.

7. Pausierte und inaktive Konten

7.1. Ein pausiertes Konto ist ein Konto, auf das seit 3 Monaten nicht mehr zugegriffen wurde und das über ein Echtgeldguthaben verfügt.

7.2. Ein inaktives Konto ist ein Konto, auf das seit 12 Monaten nicht mehr zugegriffen wurde und das über ein Echtgeldguthaben verfügt.

7.3. Wenn ein Konto pausiert wird, kann Play Boom eine Gebühr von 10 % pro Monat von deinem Guthaben erheben. Wenn ein Konto inaktiv ist, entfernt Playboom alle Echtgeld- und Bonusgeldguthaben.

8. Verantwortungsbewusstes Spielen

8.1. Du kannst nach eigenem Ermessen festlegen, den Zugang zu deinem Konto für eine bestimmte oder unbestimmte Zeit via Login zu sperren. Dazu kontaktiere bitte unseren Kundendienst unter support@playboom.com. Bitte beachte, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis der Selbstausschluss wirksam wird.

8.2. Alle oben genannten Selbstlimitierungen werden durch Kontaktaufnahme mit unserem auf der Webseite angebotenen Kundendienst.

8.3. Eine Anfrage zu einem Selbstausschluss gilt nur für die Webseite, auf der du gerade spielst, und schließt keine anderen von uns betriebenen Webseiten mit ein.

8.4. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen dein Konto auf einer Plattform von Deep Dive Tech B.V. zu sperren oder zu schließen, wenn wir der Ansicht sind, dass deine fortgesetzte Nutzung unserer Dienste deiner Gesundheit und deinem Wohlbefinden schadet.

8.5. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen dein Konto auf einer Plattform von Deep Dive Tech B.V. zu sperren oder zu schließen, wenn wir der Ansicht sind, dass du spielsüchtig bist und deine fortgesetzte Nutzung unserer Dienste deiner Gesundheit und deinem Wohlbefinden schadet.

9. Datenschutzerklärung

9.1. Du bestätigst und akzeptierst, dass wir deine persönlichen Daten sammeln und verwenden. Um gemäß den Datenschutzbestimmungen auf die Verarbeitung personenbezogener Daten zuzugreifen, lese dir bitte unsere Datenschutzerklärung durch.

10. Außergewöhnliche Umstände und abgebrochene Spiele

10.1. Unerwartete technische Probleme oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Playboom liegen, wie z. B. technische Probleme bei Drittanbietern, ermöglichen es Playboom, Einsätze zu stornieren und Spielern Rückerstattungen zu gewähren.

10.2. Wenn eine Rückerstattung beschlossen wird, wird der Rückerstattungsbetrag auf das Konto des Spielers zurückerstattet, der Spieler informiert und das Verfahren innerhalb von 48 Stunden nach der Entscheidung abgeschlossen.

10.3. Für den Fall, dass ein Spiel in einem Zustand „hängen bleibt" und nicht beendet wird, beispielsweise durch einen Verbindungsverlust während des Spielens einer aktiven Blackjack-Hand, bekommt Playboom das Recht, solche Einsätze regelmäßig zu „stornieren" und eine Rückerstattung des Einsatzes auf das Konto des Spielers vorzunehmen. Dieses Prozedere wird monatlich durchgeführt. Wenn das Spiel auf dem Server abgebrochen oder fehlgeschlagen ist, sollte der Spieler eine Rückerstattung erhalten.

10.4. Falls eine Bonuskampagne in irgendeiner Weise falsch konfiguriert wurde, hat Playboom das Recht, das Guthaben und die Kontodaten des Spielers zu ändern, um den Fehler zu korrigieren.

10.5. Wenn ein Spiel einen Fehler oder eine Fehlkonfiguration enthält, die zu einem falschem Verhalten oder einer Auszahlung führt, hat Playboom das Recht, das Spiel zu entfernen und die Guthaben und Kontodaten des Spielers zu ändern, um den Fehler zu korrigieren.

10.6. Das Unternehmen haftet nicht für Ausfälle (Downtimes), Serverstörungen, Verzögerungen und technische oder politische Störungen des Gameplays. Rückerstattungen können nur nach Ermessen des Managements erfolgen.

10.7. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die aus oder im Zusammenhang mit der Webseite oder deren Inhalten entstanden oder angeblich entstanden sind. Einschließlich, ohne Einschränkung, Verzögerungen oder Unterbrechungen des Betriebs oder der Übertragung, Verlust oder Beschädigung von Daten, Kommunikation oder Leitungsausfall, Missbrauch der Webseite oder ihres Inhalts durch eine Person oder Fehler sowie Lücken im Inhalt.

10.8. Playboom kann jedes Spiel zu jedem Zeitpunkt von den Webseiten entfernen, wenn wir dies für richtig halten.

10.9. Wenn ein Spieler eine Wette länger als den voreinstellten Grenzwert (90 Tage) offen lässt, bricht der Sweeper Job in den Slots von Microgaming den Einsatz ab und erstattet diesen für diese unvollständige Spielrunde zurück. Der Einsatz wird so konfiguriert, dass das Geld an den Spieler retourniert wird.

10.10. Playboom hat das Recht, Wetten zu stornieren und abzulehnen, wenn wir sehen, dass das Wetteinsatzmuster des Spielers so erfolgt, dass das System missbraucht wird.

11. Beschwerden

11.1. Du kannst unseren Kundendienst gemäß den Anweisungen auf den Webseiten kontaktieren, um uns Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen zukommen zu lassen. Wenn du uns eine Beschwerde per E-Mail zusenden möchtest, wende dich bitte an support@playboom.com.

11.2. Beschwerden werden in der Kundendienstabteilung bearbeitet und in der Organisation von Playboom eskaliert, falls das Kundendienstpersonal den Fall nicht sofort löst. Der Spieler wird in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.

11.3 Wenn du aus irgendeinem Grund mit der Lösung deiner Beschwerde durch Deep Dive Tech B.V. nicht zufrieden bist, kannst du eine Beschwerde an die Curaçao Gaming Authority certria@gaminglicences.com richten.

12. Haftungsbeschränkung

12.1. Du besuchst die Webseite und nimmst auf eigenes Risiko an den Spielen teil. Die Webseiten und Spiele werden ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantie zur Verfügung gestellt.

12.2. Unbeschadet der Allgemeinheit der vorstehenden Bestimmung garantieren wir, unsere Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister

12.2.1. nicht, dass die Software, Spiele und Webseiten für ihren Zweck geeignet sind;

12.2.2. nicht, dass die Software, Spiele und Webseiten fehlerfrei sind;

12.2.3. nicht, dass die Software, Spiele und Webseiten ohne Unterbrechungen zugänglich sind;

12.2.4. nicht für direkte, indirekte und besondere Folgeschäden, Nebenkosten oder sonstige Verluste, Kosten, Aufwendungen oder Schäden, die im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Webseiten oder deine Teilnahme an den Spielen entstehen, zu haften.

12.3. Du verstehst und erkennst an, dass bei einer Fehlfunktion eines Spiels oder seiner Interoperabilität alle Einsätze, die während einer solchen Fehlfunktion getätigt werden, ungültig sind. Gelder, die aus einem fehlerhaften Spiel stammen, gelten als ungültig, ebenso wie mit diesen Geldern nachfolgenden Spielrunden, unabhängig davon, welche Spiele mit diesen Geldern gespielt werden.

12.4. Du erklärst dich hiermit einverstanden uns, unsere Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig von allen Kosten, Ausgaben, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Verbindlichkeiten freizustellen, die im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Webseite oder deiner Teilnahme an den Spielen entstehen.

12.5. Soweit gesetzlich zulässig, wird unsere maximale Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Webseite ergibt, unabhängig von der Ursache der Handlungen (ob vertraglich, aus rechtswidriger Handlung, Verletzung der Garantie oder auf andere Weise) 100 Euro/100 US-Dollar nicht überschreiten.

13. Verstöße, Strafen und Kündigung

13.1. Wenn du gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt oder wenn wir den angemessenen Verdacht haben, dass du gegen diese verstoßen hast, behalten wir uns das Recht vor, dein Konto zu suspendieren, zu sperren und keine Rückbuchungen von Einzahlungen, Überweisungen von Guthaben oder generierte Gewinne, die auf dem Konto getätigt und erwirtschaftet wurden, durchzuführen.

13.2. Wenn Playboom den Verdacht hat, dass du bei der Nutzung einer der Webseiten an illegalen und/oder betrügerischen Aktivitäten beteiligt bist, gegen diese Vereinbarung verstößt, du Probleme mit Gläubigern hast, unser Geschäft anderweitig beeinträchtigst, können wir dein Konto nach eigenem Ermessen blockieren, kündigen oder Einsätze stornieren.

13.3. Du bestätigst, dass Playboom der endgültige Entscheidungsträger ist, wenn du gegen die Regeln, Bedingungen oder Konditionen von Playboom verstoßen hast, was zu einer Aussetzung oder dauerhaften Sperre der Teilnahme an unserer/n Webseite/n führt.

14. Trennbarkeit

14.1. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, wird diese Bestimmung von diesen Geschäftsbedingungen getrennt und alle anderen Bestimmungen bleiben von einer solchen Trennung unberührt.

15. Zuordnung

15.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung abzutreten oder anderweitig rechtmäßig zu übertragen. Du darfst diese Vereinbarung nicht abtreten oder anderweitig übertragen.

16. Gesamte Vereinbarung

16.1. Diese Geschäftsbedingungen stellen zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns in Bezug auf die Webseite dar und ersetzen, außer im Falle eines Betruges, alle vorherigen oder gleichzeitigen elektronischen, mündlichen oder schriftlichen Kommunikationen und Vorschläge zwischen dir und uns in Bezug auf die Webseiten.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

17.1. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Curaçao.

17.2. Die Parteien vereinbaren, dass Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen ergeben oder deren Verletzung, Kündigung oder Ungültigkeit derselben, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Curaçao unterliegen.

Einloggen, um mit Echtgeld zu spielen